Marketing

El código QR en los negocios

El código QR en los negocios.- Aparecen cada día en mas tarjetas de presentación, son comunes en los anuncios de las revistas y casi en todos los paneles publicitarios, hablamos de esos cuadrados formados por irregulares celdas blancas y negras que se han insertado en nuestro día a día. Todos los hemos visto, aunque no todos sepan que se llaman códigos QR, la abreviatura de “Quick Response” (respuesta rápida en español).

El código QR es una forma rápida de comprimir información para su fácil acceso desde un dispositivo móvil. Nacieron en los años noventa en Japón de la mano de Denso Corp., una empresa del sector automotriz propiedad del grupo Toyota. En estos pequeños recuadros concentraban toda la información de la pieza, detalles técnicos, destino, etc.  Pero con la generalización de los teléfonos inteligentes los códigos QR se han convertido en una de las más poderosas herramientas de marketing.

Estamos ante algo a lo que se le puede sacar provecho en el campo del marketing, y que está repleto de ventajas. La principal es que los códigos QR casi no cuestan dinero. Cuando hablamos de costes en este campo nos quedamos solo con los derivados del tiempo y conocimiento de los trabajadores para crear una campaña efectiva, ya que crear un código de este tipo es completamente gratis. También lo es para el usuario, lo que supone otra ventaja, que puede leer y descargarse el lector tantas veces como desee.

Ventajas de los códigos QR

Son inmediatos, funcionan a largo plazo, son llamativos, SON GRATUITOS. Pero la gran ventaja que ofrece esta novedosa herramienta de marketing es su versatilidad. Al contrario de otros soportes publicitarios, los QR se pueden utilizar en cualquier sitio que uno se pueda imaginar. Así, algunos de las más interesantes serían: folletos, tarjetas de visita, packaging, felicitaciones navideñas, en cualquier material de identidad corporativa, en eventos, en las etiquetas, en las pantallas y carteles de los eventos, en los escaparates, etc. La lista sería interminable. Incluso hay quien lo incluye en la foto de cabecera de Twitter y Facebook. En definitiva, en casi cualquier sitio donde tenga un tamaño que le permita ser capturado por el lector.

¿Cómo hacerlos efectivos?

No caiga en el error y piense que se encuentra ante una solución de marketing mágica que con solo incluirla en su campaña va a crecer en clientes y ventas. Para conseguir su efectividad es necesario que usted y sus colaboradores se sienten en una mesa y respondan a las siguientes cuestiones:

  • Objetivo de la campaña. No es lo mismo querer promover una marca que ofertar un producto/servicio. Cada objetivo tiene un proceso de creación diferente. Por ejemplo CESCE Perú cuenta con un Código QR que dirige al sistema online de verificación de sus garantías emitidas, en este caso el objetivo no es aumentar las ventas sino dar una facilidad a sus clientes.
  • Qué vamos a ofrecer. Por norma general, cuando un usuario capta con su cámara un código busca un beneficio inmediato. Así que piense qué puede ofrecer su negocio a través del código QR, que consiga atraer consumidores.
  • Dónde se va a publicar. Carteles, folletos, email marketing, página web… Es necesario pensar dónde se va a poner el código, ya que quizá el tipo de público que accede a tu negocio por uno u otro soporte no es el mismo. Quizá unos buscan información y otros descuentos. Esas variables también son importantes tenerlas en cuenta.
  • Cuánto va a durar. Lo habitual es que las promociones sean limitadas en el tiempo, con vista a hacerlas más efectivas. Pero puede que su intención no sea esa, sino crear imagen de marca. En ese caso, una campaña ilimitada es más efectiva.

Como se puede ver, los códigos QR son una buena solución, y económica, de marketing. Pero, como en todo, es necesario crear una estrategia para que la campaña funcione y ayude a dar a conocer la empresa.

Fuente original: www.asesoresdepymes.com